インスタの通知がこない？DMの原因と直し方を最短解決チェックリスト

こんにちは。ウェブワーク・テキストブック、運営者の「YUMI」です。

インスタのDMって、通知が来る前提で動いてる場面が多いので、インスタの通知がこない状態になると一気に不安になりますよね。

特に、DMだけ通知がこないのはなぜ？とか、特定の人だけ来ないの？とか、通知オンなのにこないiPhoneっぽい…など、状況がバラバラで余計に混乱しがちです。

しかも、通知が来ない時がある、たまに通知がこないとか、アプリが開かないと届かない・遅れるみたいな「地味に困る」パターンもあります。

DMのリクエスト通知がこない、メッセージの通知は来てるのに中身が見えない、通知オンにできない…みたいに、検索で知恵袋まで見に行ったあなたも多いと思います。

この記事では、インスタの通知設定とスマホ側の設定をセットで見直しながら、DMの通知が来ないようにする（＝逆に通知を止めたい）ケースまで、あなたの状況に合わせて整理していきます。焦りやすいトラブルなので、順番どおりに潰せばOKですよ。

インスタの通知がこない？DMの原因

まずは「どこで止まってるか」を切り分けるのが近道です。インスタ側の設定、スマホ本体（iPhone/Android）の通知制御、相手との設定（ミュート・制限など）、一時的な不具合。この4つを順にチェックしていきます。

通知設定の基本を確認

ここ、いちばん大事です。DM通知が来ない時って、ついiPhoneの設定やAndroidの省電力に目がいきがちなんですが、実はInstagramアプリ内の通知設定で止まってるケースがかなり多いんですよね。

あなたが何もしていないつもりでも、過去に「ちょっと静かにしたいな」で触った設定がそのまま残っていること、あります。

まずは「マスタースイッチ」系を確認

Instagramの通知設定には、細かい項目の前に“全部まとめて止める”強いスイッチがあります。ここがオンだと、メッセージ通知だけじゃなく、他のお知らせも一気に止まります。

特に「静かモード（スリープ）」は、オンにすると通知が抑制されるだけじゃなく、静かモード中にDMを送った相手には自動返信が返る仕様です。

だから、あなたが意図せずオンにしていると「通知が壊れた？」みたいに感じやすいんですよね。設定の場所や挙動はアップデートで変わることもあるので、手順は公式ヘルプも一度見ておくと安心です。

次に「メッセージと通話」の個別項目

マスタースイッチが大丈夫でも、DMだけ来ない場合は「メッセージと通話」の細かい項目がオフになっていることがあります。ここ、地味に落とし穴です。なぜかというと、DM関連がひとまとめではなく、フォロー中のDM・リクエスト・グループ招待・通話みたいに分かれているから。

「通知が来ない」じゃなく「見落としてる」こともある

通知設定がオンでも、ロック画面に表示しない設定だったり、通知音だけ切れていたりすると「来てない」と誤認しやすいです。あなたが普段どこで通知に気づいているか（ロック画面？バナー？サウンド？）も意識してみてください。ここ、気になりますよね。

インスタ全体の通知トラブルをまとめて確認したい場合は、サイト内の別記事：インスタの通知が来ない原因と設定チェックも参考になります。

通知オンにできない時の対処

「通知をオンにしようとしても切り替えられない」「オンにしたのに勝手に戻る」「そもそも通知設定がグレーで触れない」みたいな状態、めちゃくちゃストレスですよね。

結論から言うと、このタイプは端末側の制御（OSの権限や制限）が絡んでいることが多いです。アプリの不具合というより、スマホが“このアプリは静かにしておこう”と判断している感じ。

まずは端末の基本をリフレッシュ

このタイプは、アプリの設定というよりOS側の通知の扱いが影響していることが多いです。通知はOSの通知基盤（iPhoneはAPNsなど）を通って端末に表示されるので、まずは端末とアプリの状態をいったん整えて、設定が反映される状態に戻すのが近道です。

出典：Apple Developer「APNs」

• Instagramアプリを完全終了して開き直す
  （タスクから消す）
• スマホを再起動する
  （通知関連のプロセスがリセットされる）
• アプリを最新版に更新する
  （通知まわりの不具合修正が入ることも）

それでもダメなら「制限系」を疑う

ここが本命です。iPhoneなら集中モード・スクリーンタイム、Androidならバッテリー最適化・バックグラウンド制限が、通知の権限や挙動に影響します。特にAndroidはメーカーごとに節電が強めで、通知がオンでも届かない／届くのが遅いが起きやすいです。

「オンにできない」を状況別に切り分ける

同じ“オンにできない”でも、原因が違うので、あなたの状況に近いものをチェックしてください。

• アプリ内でオンにできない：
  Instagramの通知設定が保存されない
  → アプリ更新／再ログイン／再インストールの順で試す
• 端末設定で許可が出ない：
  OSの管理下で制限されている
  → 集中モード・スクリーンタイム・企業端末の管理プロファイルなどを確認
• オンなのに反映されない：
  バックグラウンド制限で通知が遅延
  → 省電力や最適化を解除、アプリを「制限なし」に

通知はざっくり言うと、サーバーからOSのプッシュ通知基盤（iPhoneはAPNs、AndroidはFCMなど）を経由して端末に届き、最後にOSの許可設定に従って表示されます。だからこそ、アプリ内だけじゃなくOS側もセットで見るのが近道ですよ。

最終手段に行く前に確認してほしいこと

再インストールは確かに効くことがあります。でも、原因が「集中モード」や「通知チャンネル」だと、再インストールしても同じ設定のままで再発しがちです。なので、先に制限系を潰してから最終手段に行く方が成功率が上がります。

通知オンなのにこない？iPhoneの場合

iPhoneで「通知許可はオンなのに、DMだけ出ない」って時、かなり多いです。iOSは便利な分、集中モードや要約など“通知を賢く扱う機能”が多くて、その結果として通知が消えたように見えることがあります。つまり、壊れてるというより、iPhoneが意図どおりに静かにしている可能性があるんですよね。

まず「通知の表示スタイル」を疑う

通知許可がオンでも、ロック画面・通知センター・バナーのどれかがオフだと、あなたが気づくタイミングが減ります。特に「バナー」がオフだと、操作中に気づきにくいですし、「ロック画面」がオフだと放置中に気づきません。

集中モード（Focus）が絡むと、通知は“来てるけど出ない”

集中モードは、仕事・睡眠・パーソナルなどプロファイルごとに通知をフィルタします。しかも“自動オン”があるので、あなたが意識していなくても、場所や時間で勝手に入っていることがあるんです。ここ、ほんとに落とし穴。

症状から逆引きすると速い

症状	疑うポイント	チェック先
夜だけ通知が来ない	集中モード（睡眠）	設定→集中モード
まとめて届く	通知の要約	設定→通知→要約
通知音だけ鳴らない	サウンド/バイブ設定	設定→通知→Instagram
画面操作中に気づかない	バナーがオフ	設定→通知→Instagram

また、ロック画面のプレビュー表示を「しない」にしていると、通知は出てるのに気づきにくいです。「鳴らない＝来てない」と勘違いしやすいので、表示スタイルも一度見直すのがおすすめです。

それでも改善しないなら

それでも改善しないなら、まず「集中モード」や「通知の要約」でInstagramがまとめられていないかをもう一度チェックしてみてください。

あと、iPhoneの低電力モードはバックグラウンド更新などの“裏側の動き”を抑える仕様なので、状況によっては「アプリを開いた時にまとめて反映された」みたいに見えることがあります。低電力モードを一度オフにして挙動が変わるか確認するのはアリです。

出典：Appleサポート「低電力モード」

ここまでやってもDMだけ変なら、次の「DMだけ通知こないなぜ起きる」も合わせてチェックすると、原因が絞れますよ。

DMだけ通知こない？なぜ起きる

DMだけ通知が来ない時は、原因が「DMまわりの設定」に集中します。インスタの通知はカテゴリが細かく、DMの設定だけオフになっていることがあるんですよね。さらに、OS側でもDM通知が別カテゴリ（Androidの通知チャンネル）で管理されている場合があるので、“全部オンにしたつもり”が通じないのがこの問題の難しいところです。

よくある原因

• インスタ内の「メッセージ」「メッセージリクエスト」だけオフ
• Androidの通知チャンネルで、InstagramのDM関連（Directなど）だけがサイレント/重要度低になっている（名称は端末で少し違うことがあります）
• 相手とのチャットが「一般」や「リクエスト」側に入っていて見落としている

原因の見分けを“表”で整理

あなたの状況に近いところから潰すと早いので、よくあるパターンをまとめます。

状況	原因の可能性	確認場所	まずやる対処
DMだけ通知ゼロ	DM通知設定がオフ	インスタ→お知らせ →メッセージと通話	メッセージ/リクエストをオン
通知は出るが音がない	サイレント設定	iPhone通知 Androidチャンネル	重要度・サウンドを見直す
アプリを開くと増える	バックグラウンド制限	省電力/最適化	制限解除・節電オフ
特定の相手だけ来ない	ミュート/制限	DMの個別設定	ミュート解除・リクエスト確認

見落としがちな「フォルダ移動」

DMって、受信箱の中で「メイン」「一般」みたいに分けられたり、リクエストに入ったりします。通知が来ていないように見えるけど、実は別のタブに入ってるだけ、ということもあるので、DM画面のタブを一周見てください。ここ、盲点になりやすいです。

特定の人だけ通知が来ない原因

「特定の人」だけ通知が来ない時は、ほぼチャット単位の設定か、相手との関係性設定です。だから、端末設定をどれだけ触っても変わらないことが多いです。逆に言えば、ここさえ見つければ一気に解決します。

まず疑うのはミュート

ミュートは、あなた側の通知（メッセージ/通話）だけを止める設定です。DM画面で相手の名前をタップすると、ミュート（メッセージ/通話）を確認できます。昔に設定して忘れてるパターンも多いので、「特定の人だけ来ない」ならまずここを最初に見てください。

次に疑うのは制限（Restrict）

制限をかけていると、相手とのチャットがメインの受信箱から「メッセージリクエスト」側へ移動する仕様です。さらに、相手にはあなたのオンライン状態や既読が見えにくくなります。だから「通知が来ない」じゃなく、リクエスト側に移っていて気づけていないケースが起きやすいんですよ。

「自分が制限したのか分からない」時の考え方

制限って、ON/OFFを意識して使う人もいますが、設定導線がいくつかあるので、気づかないうちに入っていることもあります。だから私は、迷ったらまずその相手からのDMがリクエストに入っていないかを見て、次にミュート、最後に制限を確認する順をおすすめしています。

恋愛絡みだと「ブロックされた？」って不安になると思うけど、通知だけでは断定できません。まずはミュート・制限・リクエストを冷静にチェックするのがいちばん確実です。もし「相手から送ったと言われるのに自分に出ない」なら、相手側が送信に失敗している可能性もゼロではないので、スクショで送信時刻を見せてもらうのも一つですよ。

「好きな人だけ来ない」系の不安にひと言

ここ、いちばん心がザワつくところですよね。でも、通知って“仕様”と“設定”で簡単に消えるので、通知が来ない＝気持ちがない、とは結びつけない方がいいです。まず技術的な原因を潰してから、それでも続くなら、相手とやり取りの方法（別SNSや電話）を変えるのが現実的かなと思います。

DMのリクエスト通知がこない時

DMリクエスト通知がこない問題は、仕様と設定の両方が絡みます。そもそもメッセージリクエストは、フォロー外からの最初のDMなどが入る場所なので、通常の受信箱とは扱いが違います。つまり、普通のDMと同じ感覚で「通知が来るはず」と思うと、ズレが起きます。

チェックポイント

• インスタ内の通知設定で「メッセージリクエスト」がオフになっていないか
• 制限中の相手からのDMがリクエスト側に入っていないか
• リクエストのタブを開いたときに未読が溜まっていないか

「ビジネス問い合わせを逃す」パターンが多い

仕事でインスタを使っている人ほど、リクエスト通知がオフだと致命的です。新規の問い合わせはフォロー外から来ることも多いので、リクエストの通知を切っていると、気づいた時には機会損失…になりがち。DMが来ないのではなく、入口が違うと覚えておくと、モヤモヤが減ります。

リクエストが“見えない”時の対処

「通知は来たのに開けない」「ぐるぐるして見えない」など、表示自体が不安定な場合は、通信環境やアプリ不具合の可能性があります。まずWi-Fiとモバイル回線を切り替え、それでもダメならアプリ再起動、次にログアウト→再ログイン。リクエスト周りは同期がズレると表示が遅れることもあるので、焦らず順番に試してみてください。

インスタの通知がこない？DMの直し方

ここからは、実際に直す手順です。基本は「設定の見直し → 端末の制限解除 → アプリのメンテ」の順。いきなり再インストールに飛ぶより、失敗しにくいです。

通知が来ない時がある？たまに通知こない

「たまに通知こない」「遅れて来る」「アプリ開かないと来ない」って、地味に一番イヤなやつですよね。完全に壊れてるなら諦めもつくけど、たまに起きるから原因が見えない。これは多くの場合、バックグラウンド制御と通信の揺れがセットで起きています。

まずは“通知の通り道”を整える

通知はサーバーからスマホへ一直線に飛んでくるように見えて、実際はOSが受け取って表示するまでにいくつか段階があります。だから、どこかで“節電”や“通信切替”が挟まると遅れます。

Androidは「バッテリー最適化」が本丸になりやすい

Androidは端末の省電力機能（Dozeやアプリのスタンバイなど）の影響で、バックグラウンド動作が抑えられると通知が遅れたり、まとめて反映されたように見えることがあります。

なので「設定」アプリ側でInstagramが省電力の対象になっていないか、バックグラウンドの制限が強くかかっていないかをチェックしてみてください。

出典：Android Developers「Doze と App Standby」

Wi-Fiだけ遅い時は“家のネット”も疑う

「外だと来るのに家のWi-Fiだと遅い」なら、まずはネットワークの切り分けが大事です。Wi-Fiを切って4G/5Gにすると改善するなら、家のネット側（ルーター設定や接続経路）に原因が寄っている可能性があります。

特にVPNを使っている場合、設定によってはVPN外の通信をブロックできる仕組みもあるので、一時的にVPNをオフにして挙動が変わるか確認してみてください。

出典：Android Developers「VPN」

“たまに”はサーバー側要因もゼロじゃない

Instagram側の障害やメンテで一時的に通知が遅れる日もあります。あなたの設定が完璧でも起きるので、設定を変えすぎて余計に迷子にならないように注意。まずはこの章の手順を一通りやって、改善がない場合は「今日は全体的に遅れてるのかも」も視野に入れてください。

「自分だけの問題か、全体の不具合か」を切り分けたい時は、公式の稼働状況（Meta Status）も一度確認してみてください。自分の設定を触りすぎて迷子になるのを防げます。

メッセージ通知が来てるのに開けない

「通知は来てるのに、開くとDMが表示されない」「未読数は増えてるのに中身が出ない」…これ、かなりイライラしますよね。こういう時は、通知自体は届いているので、原因は“通知”よりDMの同期・表示側に寄っています。つまり、受信はしているけど画面に反映されていない状態です。

まず試すこと

基本は、同期をやり直して“表示のズレ”を直します。順番が大事で、軽い手段から重い手段へ、が失敗しにくいです。

• アプリを完全終了して開き直す
  （DMタブまで開いて確認）
• 一度ログアウトして再ログインする
  （セッションの更新）
• 端末の空き容量を確保する
  （目安として数GBは空けたい）

Androidならキャッシュ削除

Androidは「設定」→「アプリ」→Instagram→「ストレージとキャッシュ」からキャッシュ削除ができます。これで軽くなることが多いです。キャッシュが肥大化すると、読み込みが遅くなって「開けない」「表示されない」につながることがあります。

iPhoneは“再インストール”が効くことがある

iPhoneはキャッシュ削除がないので、改善しない場合は再インストールが必要になることがあります。ただし、いきなりやる前に、まずログアウト→再ログインを試してください。これで直るなら再インストール不要で済みます。

「相手側の送信失敗」も一応チェック

あなた側の画面に出ない時、実は相手側が送信できていない（電波が弱くて未送信のまま）こともあります。相手のDM画面で送信マークがどうなっているか、スクショで確認してもらうと切り分けになります。自分だけ頑張っても直らない時、こういう確認が役に立ちますよ。

DMの通知が来ないようにする方法

ここは“トラブル解決”とは逆方向ですが、実際かなり需要ありますよね。DM通知を止めたい理由って、仕事中に集中したい、夜は静かにしたい、特定の人だけ通知がストレス…など色々だと思います。大事なのは、目的に合った止め方を選ぶこと。止め方を間違えると「戻し方が分からない」「必要な通知まで消えた」になりやすいです。

全部止めたい（時間限定がラク）

インスタの「すべて停止」や、iPhoneの集中モード/Androidのおやすみモードでまとめて止めるのが早いです。時間限定なら、終わったあとに戻し忘れが減ります。逆に、無期限で止めると“通知が来ないトラブル”の原因にもなるので、私は時間指定派です。

DMだけ止めたい

インスタの「メッセージと通話」でDM関連だけオフにします。通知は他にも来るけど、DMだけ静かにできます。ビジネス運用でコメント通知は欲しいけどDMは落ち着いてから見たい、みたいな人に合います。

特定の相手だけ止めたい

チャット画面のミュートがいちばん自然です。相手に通知オフが伝わらないので、関係を荒立てたくない時にも使えます。さらに一歩距離を置きたいなら制限（Restrict）もありますが、まずはミュートの方が“戻しやすい”のでおすすめです。

通知音やバイブの「気づきやすさ」を調整したいなら、通知音の扱いをまとめた記事：インスタ通知音の変え方をiPhone/Android別に解説もどうぞ。

知恵袋の回答で多い誤解

知恵袋って、同じ悩みの人が多いから安心感はあるんですが、通知トラブルは“端末差・設定差”が大きいので、回答があなたの環境に当てはまらないことも多いです。だから私は、知恵袋を見る時は「気持ちは分かるけど、設定は自分の端末で確認」が基本だと思っています。

「ブロックされた？」は通知だけで決めない

特に恋愛絡みや人間関係だと、通知が来ないだけで不安が膨らみますよね。でも、通知ってミュート1つで消えるし、集中モードでも消えるし、リクエストに入ってても消えます。なので、まずは技術的に潰してから、最後に気持ちの話、が順番としておすすめです。

“自分の環境”で再現するかが重要

知恵袋の回答は、回答者の端末・OS・バージョンが前提になっていることが多いです。だから「同じ手順をしたのに直らない」はよく起きます。あなたの端末で、どの操作で改善したかをメモしておくと、再発した時も迷子になりません。

あと、DMの通知はプライバシー設定（ロック画面表示）にも左右されます。家族に見られたくない人は、通知プレビューの設定も「鍵垢DMの通知と既読の仕組み」で一度チェックしておくと安心です。

インスタの通知がこない？DMの原因を最短で解決

最後に、あなたが今すぐ動けるように、インスタの通知がこない・DMの原因を解決する最短ルートを置いておきます。悩んだらこの順でOKです。通知トラブルって、あちこち触るほど迷子になりやすいので、私は“一本道”を作っておくのがいちばんだと思っています。

「やりすぎ注意」もセットで覚えておく

通知が来ないと焦って、設定をあちこち変えたくなるんですが、変えすぎると原因が見えなくなります。だから、チェックリストは上から順に、ひとつ変えたら一度DMを送ってもらって確認、の流れが一番確実です。

また、障害やサーバー側の不具合で一時的に通知が止まる日もあります。その場合は、無理に端末をいじりすぎず、状況を確認して落ち着いて待つのも選択肢ですよ。最終的な判断に迷う場合は、端末メーカーや通信会社、または詳しい専門家に相談するのも安心です。